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品健康人生 扬黑茶文化---湖南日报数字报刊

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    陈社强,1962年6月生,安化县人。1982年毕业于湖南商学院,中国优秀民营企业家、营销实战专家、品牌建设专家和策划专家;曾先后创办经营多家中外合资及内资企业,在十几年的企业实际运作中积累了丰富的市场经验和管理经验。多年从事国际新型营销模式的商业探索和实践活动,对中国市场营销实施全球国际化接轨并使之在激烈竞争中摆脱困境、成功突围,有独到的谋略和方法。

    在安化,陈社强的经历充满了传奇:短短几年拼搏,他和弟弟陈社行在长沙创建的公司年产值即达到上亿元的规模。事业步入正轨时,他毅然将公司迁回老家安化,开发黑茶产业,三年多时间,公司“华莱健”品牌安化黑茶已享誉全国,并实现了黑茶种植、生产、销售一体化。 

     不甘平庸人生 屡经商海沉浮

    陈社强出生于安化县冷市镇,那是一个位置偏僻、交通闭塞的山区小镇。父母都是农民,家中兄弟姐妹又多,他少年时代,一家子除了挣工分再无别的经济来源。因此,放学后到山上砍柴去卖是陈社强每天的“必修课”。  

    1982年,陈社强从湖南商学院毕业,分配到安化县计划物价办工作。“跃出农门”的陈社强工作很敬业,年年被评为先进。1984年县物价局一成立,他成了局里的“万金油”,办公室、物价稽查员等多职一肩挑。由于工作出色,他还被评为全省先进工作者。  

    在机关工作时间一长,陈社强总觉得自己学非所用。1996年初,经人介绍,他毅然办理了停薪留职手续,和弟弟陈社行前往长沙一家保健品外资企业跑销售。从机关干部到销售员,所干的工作完全是两码事,刚开始时兄弟俩遭遇了许多难以想象的困难,一连三个多月销售业绩几乎为零。

    但陈社强没有气馁,凭着所学的知识、诚信的品格、坚韧的毅力和好学的精神,转机终于出现了:他与湖北一家大型药店洽谈成功,一单竟达30万元。

    此后一发不可收拾,陈社强跑遍了湖南、湖北、广东等地,建立了一支较为成熟的营销团队。1996年底,他的销售额突破一千万! 

    接下来的两年,陈社强兄弟俩在保健品行业赚了2000余万元。1998年,他们在市场经济发展的大潮中,兄弟俩决定另辟蹊径,走自主创业兴业的道路。

    可创业历程很不顺利:1998年6月,陈社强在常德市郊投资100万元、租地500亩开发农场养鱼、养猪、种柑橘。谁知第二年收获季节,一场洪水使农场沦为一片汪洋,损失近200万元。1999年10月,他又去缅甸投资创建农产品销售市场,可由于社会治安等原因,市场没有建成,再次亏损上百万元,还搭进了两年时光。

    两次受挫,2001年,陈社强不得不回到原单位上班,以待时机重整旗鼓。

    发展黑茶事业 做好产业转型

    2007年,经过考察,他和弟弟陈社行再度出山,来到长沙岳麓高新技术产业开发区投资千万余元,创办了湖南华莱生物科技有限公司。主要生产芦荟系列保健品、医疗器械。虽然公司正常运行两年多时间,向国家上交税收百万余元。但在经营中,陈社强很快发现 “复制”发展的局限性,“公司发展比较平淡,没有达到预想的效果。”

    如何打造出企业自身特色,如何能在竞争中脱颖而出,成为陈社强与华莱公司亟待解决的问题。  

    2009年7月,陈社强回老家考察时,发现沉寂多年的安化黑茶产业正如火如荼地发展起来。作为一个安化人,他早就对故乡的黑茶有所了解——安化位于湘中偏北,倚雪峰山脉,卧资水中游,境内青山秀水,沟壑纵横,云雾缭绕,最适合茶叶生长。黑茶的种植在安化已有数百年的历史,在古代,黑茶一直作为边销产品,是重要的战略物资,其销售由政府管控。通过茶马古道销往西北地区,深受边疆牧民的喜爱。

    在陈社强的记忆中,二十世纪七八十年代,每年家乡都有专职人员下来采购,将一车车的黑茶送往西北,“每年各村都有定量任务,由政府统一收购。”陈社强回忆到。

    喝黑茶也是安化一带的习惯,“家家户户都是喝黑茶,来了客人也是招待黑茶。”在谈话中他说自己就是喝着黑茶长大的。而且,从他记事起,就常听村里人谈论起黑茶的保健作用,“黑茶具有降三高,暖脾胃,减肥等功效,牧民喜欢安化黑茶就是因为他们的饮食结构主要以肉类为主,需要喝黑茶解油腻,促消化。”

    但因多种原因,从上世纪九十年代到本世纪最初几年,安化黑茶沉寂了好长一段时间。直到2005年开始,湖南省将黑茶作为振兴当地农业经济的重要项目。政府从技术、政策、市场上都给予了很多扶持与优惠,黑茶的制作工艺更是被列为“国家非物质文化遗产名录”。在这之后,有着“生命健康之饮”美誉的安化黑茶终于被国内大多数人所认识。

    陈社强了解到,茶叶是国家政策扶持的重点产业,是服务三农,建设社会主义新农村的重要产业。同时,他也看到了一个现实:安化种茶的茶农约30万之众,因为黑茶多年的沉寂,这些茶农并未脱贫。只有让黑茶走向全国走向世界,茶农才有希望脱贫!

    经过深思熟虑,陈社强认为:开发黑茶,大有商机!扩大市场,产业转型,造福乡亲! 

      创新经营模式 收获成功果实

    经过一番紧张的市场调研与筹备后,2009年9月,陈社强和弟弟陈社行决定,湖南华莱生物科技有限公司正式投入黑茶开发,推出“华莱健”系列黑茶产品,传播黑茶文化。

    但是再优质的产品没有优秀的经营模式相匹配,也很难赢得市场。

    陈社强深知,安化黑茶传统的营销模式已经不适应目前的发展,为了让更多消费者了解黑茶功效,突出黑茶特点,华莱公司为历史悠久的黑茶量身定制了一套销售模式。他们将直销模式中一些优秀理念与方法引入到黑茶的销售中,通过经销商、消费者的口碑相传,来拓展黑茶市场。

    同时华莱公司也保留了传统的代理制销售模式,并在此之上做了诸多改良,尤其是注重黑茶文化营销。事实上,这是黑茶的一个重要卖点。另外,相比于其他茶产品,黑茶的品牌建设滞后,所以华莱公司将重点放在加盟店的规范与品牌建设上。所有的店铺门头装修都由公司统一规划,在风格上突出黑茶文化,以及人文历史。

    而以电子商务为主的现代化营销,在安化黑茶的营销过程中,也表现出了强大的生命力。2010年3月28日晚,陈社强协办的“中国黑茶网”在长沙的正式开通。而网络销售平台刚建不久,来自四川、青海、广东等地的黑茶爱好者纷纷通过网络平台订购“华莱健”安化黑茶,并逐渐形成了一支近4万人的忠实消费群。  

    为了让“华莱健”品牌的影响力不断增强,华莱公司在全国各地策划了一系列推广活动,如黑茶品尝演示、组织茶商旅游,重走安化茶马古道等。

    2010年7月,华莱公司旗下的安化黑茶进驻世博会“联合国馆”和“湖南馆”;8月,公司生产的“华莱健”品牌黑茶亮相香港国际茶博会,吸引了众多海内外客商、香港市民及游客,现场签约200多万元;在北京、浙江、吉林、辽林、甘肃、青海等地,由当地茶商自行组织领导的“安化黑茶产品推广会”上,华莱公司的系列黑茶产品作为黑茶家族里的一枝独秀,格外引人注目。观摩者纷纷驻足咨询,其产品得到了近万名茶商的认可。12月,“华莱健”黑茶品牌被认定为“中国茶叶行业十佳品牌”和“中国黑茶行业十大影响力品牌”;2011年1月,在中国民营企业领袖年会上,湖南华莱被评为“中国最具发展潜力民营企业”,“华莱健”安化黑茶则被授予“大会指定用茶”称号;此外,湖南华莱还荣获了“中国湘商·行业领军品牌”和“诚信明星单位”等诸多荣誉。

    目前,华莱公司在全国拥有100多家黑茶馆,黑茶铺,营业额过亿元,销售网络遍布北京、上海、辽宁、内蒙古、黑龙江等全国三十几个省、市、县,还外销俄罗斯、德国、韩国等国外市场。

    打造华莱精神 传播黑茶文化

    在博大精深的中华文明中,有这样一个文化支脉,就是黑茶文化。安化黑茶有文字记载最早出现在公元856年,至今已有1154年历史,唐杨烨的《膳夫经手录》中的“渠江薄片”指的就是早期的“安化黑茶”!历史上,安化黑茶见证了汉族和少数民族的共同繁荣发展,安化黑茶既是少数民族的生命之茶,又是民族团结之茶!

    作为一名学者型企业家,陈社强认为:一个没有文化的民族是悲哀的民族,一个不传播民族文化的企业是平庸的企业!因此,他和华莱公司要在市场经济建设中发挥自己应有的作用,用销售业绩来赢得市场口碑,在传递健康创造财富的同时,每个华莱人都要传播黑茶文化,都是黑茶使者、文化使者、健康使者、财富使者!

    “企业的长远发展,离不开企业文化建设。在华莱,我们提倡的是一种重质量、抓创新、立传承、懂回馈、有良知的文化价值观”。

    质量是企业的生命。华莱在质量管理上,从选材抓起,所有产品的原材料都是来自标准化示范基地的地道安化茶叶,在传统与现代结合的加工工艺基础上,保证出厂的产品在高要求自检的同时主动接受各部门检测,并承诺如产品发现质量问题,公司按原价的两倍补偿。

    在文化的传承上,华莱公司围绕“健康人类、服务社会、发展产业、报效祖国”的企业价值理念,努力创造属于华莱人独有的精神文化,并永续传承。

    陈社强一边开发黑茶产业,一边研究黑茶文化。他将查到的关于黑茶的历史文献、民间传说、科普读物等资料整理成册,编著了《黑茶时代》一书,该书出版后,于2010年9月16日在长沙举行了新书发布仪式。相关专家认为,《黑茶时代》作为湖南首个现代黑茶行业读本,其发行成为黑茶产业近几年总体突围最具有标志意义的注脚。《黑茶时代》将黑茶的历史传承、现在的发展和黑茶的市场需求,用时代的眼光进行阐述和解读。陈社强说,新世纪黑茶时代已经来临,更多的人会加入到黑茶行业中来,了解黑茶是入行的第一课。黑茶新时代有着更多的科技、文化、品牌内涵,必将为湖南茶叶产业开创新纪元。 

      不忘回馈社会 实现人生价值

    回馈社会,心系慈善,是中华民族的文化精髓之一。陈社强要求将这一点作为每个华莱人铭记于心的崇高目标。“为商贾,把天理,常存心上”!作为一名安化人,陈社强早就期盼:有朝一日,回报乡里。

    湖南华莱生物科技有限公司与当地农户的合作,为解决三农问题提供了一个值得参考、借鉴的范本。

    由于华莱公司发展迅速,对毛茶的需求量很大,使得毛茶的价格不断攀升。就在几年前,毛茶的收购价格每公斤才6块多钱,现在已经涨到了每公斤15块多。华莱公司还与当地茶农签订了一份期限长达三十年的毛茶收购合同,并在合同中设定最低保护价,使茶农能长期、稳定的获取收益,而三十年的合作期限也让茶农打消了后顾之忧,得以全心投入。

    随着华莱公司不断发展壮大,公司表示将在安化县内投资1.2亿元兴建黑茶产业园,目前到款已有6000多万元,兴建项目包括种植园、黑茶深加工厂,以及茶饮料生产厂,从而形成种植、加工、深加工、产品研发、生产、销售为一体的大型集团。

    “我们将生产基地也设置在安化县内,不光是为了方便加工,也是为了拉动当地经济,为乡亲们创造更多的就业机会。”华莱公司董事长陈社强表示。

    而作为一名经营者,陈社强同时本着“治茶以德,兴茶以义”的理念,多次参与各种慈善活动,为贫困山区的人们送去温暖和爱心。在“华莱之春2010茶商峰会”上,华莱爱心基金正式启动。同年6月,陈社强率领他的华莱团队倾情参与“情系湘江源湘商总动员”大型抗旱救灾公益活动,每人捐资上万元。7月,给安化县十二中36名贫困的大学新生每人资助5000元。8月,冷市镇完小竣工后尚欠农民工工资,为了支持当地教育事业,公司果断捐资6万元。9月,陈社强给安化县高明乡中学一名父母多病、家中无口粮的小陈同学资助8000元,并承诺只要小陈学习刻苦,上高中后每学期还资助他2000元。10月,冷市镇政府筹建农民休闲广场缺少资金,他又捐资50万元。

    陈社强始终把“服务三农、回馈社会”作为自己毕生奋斗的使命。华莱供公司的崛起,不仅圆了陈社强多年的愿望,更是为家乡30余万茶农以及安化的千千万万的同胞带来了新的梦想和希望。对于自己所做的一切,他说,只因目前能力有限,公益和慈善还做得很不够。所以,他要和华莱全体同仁共同努力,将事业做得更大更强,创造更多的经济效益来回报社会。